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悌情服务
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讲师:梁广杰
课时:2讲
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更新时间:2014年10月16日
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吴昊天-中国政商关系与政府公关技巧
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讲师:吴昊天
课时:4讲
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更新时间:2014年04月09日
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向海底捞学服务-用服务提升企业价值
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讲师:易钟
课时:6讲
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更新时间:2012年11月02日
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服务创造价值--让服务成为客户购买的理由
服务创造价值--让服务成为客户购买的理由

讲师:陈巍
课时:5讲
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更新时间:2011年09月11日
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前台接待专业技能课程
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讲师:汪蕊
课时:4讲
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更新时间:2010年08月29日
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如何提升服务品质
如何提升服务品质

讲师:张锦贵
课时:3讲
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更新时间:2009年10月31日
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如何服务好客户-五星级员工五大服务秘诀
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讲师:易钟
课时:4讲
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更新时间:2009年09月12日
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李三支-如何发掘客户的需求
李三支-如何发掘客户的需求

讲师:李三支
课时:3讲
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更新时间:2009年06月23日
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客户至尊-金牌客户服务技巧
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讲师:陈巍
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更新时间:2009年06月19日
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优质服务与客户满意(前沿讲座)
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讲师:白长虹
课时:1讲
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更新时间:2009年04月09日
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服务质量管理正确观念及领导者作用
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讲师:刘跃
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更新时间:2009年04月06日
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打造金牌服务的八张王牌
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讲师:赵启孚
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更新时间:2009年03月10日
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构建客户忠诚度的十大途径(时代光华)
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讲师:彭龙
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更新时间:2009年02月23日
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MOT关键时刻全球最具影响力的服务培训课程
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讲师:温雅静
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更新时间:2009年01月09日
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客户抱怨与投诉处理实务
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讲师:丁兴良
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更新时间:2008年11月28日
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客户价值
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讲师:姜汝祥
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客户关系管理
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讲师:丁兴良
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宾客关系管理与投诉处理技巧
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讲师:赵启孚
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客户也疯狂
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讲师:鲁百年
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如何处理客户的异议
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讲师:李三支
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卓越的客户服务与管理
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讲师:陈巍
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顾客满意与贴心服务
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讲师:王时成
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更新时间:2007年06月29日
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赢得客户忠诚的5个要诀
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讲师:潘治宇
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超级客户服务
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讲师:皮特·克瑞
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