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长松营销系统工具包 共70讲全

讲师:贾长松 讲座提供:fsdas
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文件大小:5.3GM 加入时间:2012年12月17日
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长松营销系统工具包 共70讲全
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内容介绍:

           现任北京长松文化传播有限责任公司董事长,著名人力资源管理专家,全国MINI-MBA教育特约讲师,全国CHRP(人力资源管理师)认证培训班授课讲师,受邀请参加多家高校E-MBA班授课。中国营销学院筹划人及终生推动者,中国企业系统组织建设第一导师,中国民营绩效考核公认顶级专家,C8管理机制建设首席导师。

 

第一模块,营销战略规划(1-14集)

1 企业利润从哪里来(上) 

2 企业利润从哪里来(下) 

3 营销战略组合屋 

4 定位(上) 

5 定位(下) 

6 营销战略目标制定 

7 产品分类(上) 

8 产品分类(下) 

9 客户分类(上) 

10 客户分类(下) 

11 市场分类 

12 营销方法(上) 

13 营销方法(下) 

14 系统和人才支持

第二模块,销售平台打造(15-28集)

15 销售平台设计与搭建 

16 营销人员的招聘 

17 高级人才的引进 

18 大规模招聘与文化熏陶 

19 营销平台培训 

20 销售薪酬机制原理(上) 

21销售薪酬机制原理(下) 

22 菲尔德-薪酬法(上) 

23 菲尔德-薪酬法(下) 

24 OPP营销的角色分工 

25 ?OPP营销的薪酬设计 

26 团队营销的薪酬设计 

27 营销平台的文化(上) 

28 营销平台的文化(下)

第三模块,营销模式(29-34集)

29 营销模式选择(上) 

30 营销模式选择(中) 

31 营销模式选择(下) 

32 营销本质与灵魂 

33营销精神(上) 

34营销精神(下)

第四模块,成交流程(35-53集)

35 成交概述 

36 售前准备 

37 客户信息收集 

38 建立信任关系 

39 客户购买循环 

40 成交1-探查聆听 

41 成交2-试探冲击 

42 成交3-确认需求 

43 成交4-展示说服 

44 反对意见处理(上) 

45 反对意见处理(下) 

46 成交5-要求成交(上) 

47成交6-要求成交(下) 

48成交方式选择原理(上) 

49成交方式选择原理(下) 

50店面成交 

51电视OPP招标成交 

52销售活动管理(上) 

53销售活动管理(下)

第五模块,客户价值管理(54-68集)

54 客户价值概述 

55 服务概述与MOT 

56 管理客户满意度 

57 满意度差距管理 

58 客户保留与客户忠诚 

59 服务流程设计 

60 服务品质管理 

61 服务导向建立 

62 内部客户服务(上) 

63 内部客户服务(中) 

64 内部客户服务(下) 

65 客户价值甄选 

66 客户分级与管理 

67 客户进阶管理 

68 客户忠诚与深度营销

第六模块,销售风险防范(69-70集)

69 销售风险防范概述 

70 风险事件处理

 

 

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