会员最关心的十大问题:
问题一:网站总共有多少种会员?有什么区别?都需要什么条件?
答:目前有普通会员、高级会员、钻石会员、包年会员4种:
普通会员:充值100元,以标准价格下载讲座;
高级会员:一次或累计充值100-299元,以5折下载所有讲座;
钻石会员:一次或累计充值300元以上,可以免费下载“钻石免费课程”和所有管理文档,其余不免费的课程5折下载,终身有效;此外,一次充值500元,还加送120元呢!
包年会员:一次充值1200元,5年内可以任意下载站内所有讲座、管理文档,仅合240元/年!
另外,我们提供2000G的移动硬盘商学院,包含了站内所有的讲座、文档,非常方便,点击这里可以查看详情>>
问题二:为什么好多讲座300元的钻石会员不能免费下载?
答:不是好多讲座,是只有一小部分。这些刚刚登出的讲座,由于采购成本较高,暂不实行免费下载。一般经过1、2个月后,讲座成本收回后,我们就会将这些讲座调整为“钻石会员免费下载”。
如果您对时间性要求很高,建议您考虑我们的包年会员,一次充值1200元,5年内可以免费下载所有讲座,每年仅合240元!对于讲座需求量大的朋友来说,非常划算!
问题三:怎么能知道哪些讲座是钻石会员可以免费下载的呢?
答: 您可以点击网站顶部的“钻石会员免费讲座”查看

问题四:我想开通包年会员,你们的讲座经常有新的吗?
答:是的,每年至少200部更新,您可以在网站首页的右侧,查看更新情况。
问题五:比如讲座的讲座是20元,共4讲,是总共20元呢,还是1讲20元?
答:所标的价格,是整部讲座的,也就是全部4讲的下载价格。
问题六:我购买过某一讲座,不小心丢失了,重新下载还要再收费吗?
答:不收费。讲座购买后,今后重复下载,不再收取任何费用。
问题七:讲座的内容能保证是完整的吗?
答:是的,我们保证所有讲座内容是完整的,不会存在缺内容的现象。
问题八:充值后,账户里的余额有使用期限吗?
答:没有期限,直到您用完为止。
问题九:我看讲座的下载量挺大,可为什么我下载不了?现在网上骗子那么多,是不是骗人的呀?
答:下载时,请一定要用鼠标右键点击下载的链接,不要直接去点击;如果一个线路下载不了,可以尝试另一个线路。
我们郑重承诺:我们提供的所有讲座,保证100%可以下载!
如果您下载仍有问题,请联系客服人员帮您解决;请您对我们有信心,我们是诚心做事,不去骗人。
问题十:在线支付后,为什么我的账户余额仍然是0?
答:网银在线或支付宝在线支付后,有时候由于用户操作或网络问题,会出现无法即时充值的现象。如果您的账户没有及时充值,24小时之内,我们一定会为您人工充值好的;或者您拨打:400-8168-909,客服人员会在1分钟内为您充好。
如果您对我们的服务有任何疑议和不满意的地方,可以随时拨打投诉电话:13596028591
我们会以真诚的态度、勤恳的工作,回报您的信任与支持! |